Modèle à faire relire et compléter par la propriétaire (NINEA, RCCM, adresse exacte) avant la mise en ligne.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Aïcha Market auprès des particuliers résidant à Dakar et dans sa banlieue.
2. Produits et prix
Les produits sont présentés avec leur prix en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Les prix peuvent évoluer ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les photos sont non contractuelles.
3. Commande
La commande est enregistrée dès sa validation et confirmée par téléphone. Aïcha Market se réserve le droit d'annuler une commande en cas de rupture de stock, d'adresse injoignable ou de suspicion de fraude ; le client en est informé et, le cas échéant, remboursé.
4. Paiement
Le paiement s'effectue à la livraison (espèces ou mobile money), par transfert Wave, Orange Money ou Free Money, ou par carte bancaire lorsque ce moyen est proposé. Une facture est remise pour chaque commande payée.
5. Livraison
Les frais et délais de livraison dépendent de la zone et sont indiqués avant la validation. Le client vérifie sa commande à la réception et signale immédiatement tout produit manquant ou abîmé.
6. Retours
Les produits alimentaires et d'hygiène ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut constaté à la livraison. Dans ce cas, le produit est remplacé ou remboursé.
7. Données personnelles
Les informations recueillies (nom, téléphone, adresse) servent uniquement au traitement et à la livraison des commandes. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Le client peut demander leur consultation ou leur suppression en nous contactant, conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel.
8. Contact
Aïcha Market — Dakar, Sénégal — Tél. 77 745 44 71 — kgadiaga1@gmail.com